Termeni și condiții
1. Informații generale
Acest site este operat de [APOSTOL NICUTA PFA]. Prin utilizarea site-ului și plasarea comenzilor, sunteți de acord cu termenii și condițiile de mai jos.
2. Produse
Produsele comercializate sunt prezentate pe site cu descrieri și imagini cât mai precise. Pot exista mici diferențe față de produsul real.
3. Comenzi
Prin plasarea unei comenzi pe site, clientul este de acord cu forma de comunicare (telefon sau email) prin care magazinul își desfășoară activitatea.
Ne rezervăm dreptul de a anula comenzile în următoarele situații:
- date incomplete sau incorecte ale clientului
- imposibilitatea procesării plății
- suspiciuni de fraudă
4. Prețuri și plată
Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON).
Plata se poate face:
- online cu cardul prin NETOPIA Payments
- ramburs la livrare (dacă este disponibil)
Magazinul nu este responsabil pentru eventualele comisioane suplimentare percepute de bănci.
5. Livrare
Livrarea produselor se face prin firme de curierat, în termenul comunicat la momentul plasării comenzii.
Termenul de livrare poate varia în funcție de disponibilitatea produselor.
Costul livrării este afișat în momentul plasării comenzii.
În perioade aglomerate sau sarbatori legale termenul de livrare poate suferi modificări.
6. Dreptul de retur
Conform legislației în vigoare, clientul are dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire.
Condițiile de retur sunt detaliate în secțiunea „Politica de retur”.
7. Garanții
Produsele sunt conforme cu descrierea de pe site. În cazul în care primiți un produs defect sau neconform, vă rugăm să ne contactați pentru remedierea situației.
8. Răspundere
Magazinul nu poate fi responsabil pentru eventuale întârzieri cauzate de firmele de curierat sau pentru situații independente de voința sa.
9. Protecția datelor
Datele personale sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate (GDPR), disponibilă pe site.
10. Contact
Pentru întrebări sau reclamații, ne puteți contacta la:
Email: [esentehm@yahoo.com]
Telefon: [0783270225]
11. Dispoziții finale
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții fără o notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe site.